POR QUE ARQUITETURA DE INFORMAÇÃO E USER EXPERIENCE?

O custo de um mau serviço ao cliente é um problema significativo. Empresas de diversos países, entre os quais o Brasil, perdem aproximadamente US$ 338,5 bilhões ao ano como consequência de compras abandonadas, resultado direto de uma má experiência do usuário.
Quase 70% dos consumidores apontaram sua má experiência como a principal causa do abandono.

"A qualidade só pode acontecer com foco contínuo e atenção às pessoas que realmente importam: os clientes."
Donald NormanProfessor de Ciência da Computação e cofundador do Nielsen Normand Group
"A encontrabilidade precede a usabilidade. No alfabeto e na web. Você não pode usar o que você não pode encontrar."
Peter MorvillePresidente da Semantic e autor do livro "Information Architecture for the World Wide Web"
"Arquitetos de informação deixam claro o complexo, pois fazem a informação compreensível para os outros."
Richard WurmanArquiteto, escritor, designer gráfico e criador do TED Talks Conferences

A EMPRESA

Unindo as áreas de Arquitetura de Informação, Experiência do Usuário e Organização Documental, a InfoDesign.One dispõe de um time de estrategistas digitais, conteudistas, UX designers, bibliotecários, arquitetos de informação, designers e desenvolvedores especializados na criação e melhoria das experiências digitais.

Nossa equipe valoriza as diferenças, que prosperam em abordagens interdisciplinares e evoluem para a solução de problemas e para o refinamento do produto em etapas estrategicamente definidas.

No processo, colaboramos com o cliente para conhecer o modelo de negócio e incorporar ao projeto as suas ideias na forma de soluções e experiências memoráveis que aumentarão a produtividade da empresa, sua receita, taxa de conversão e fidelização dos clientes.

Entendemos o relacionamento com o cliente como uma parceria única e cremos que nosso sucesso é o resultado direto desta colaboração e da criação de soluções viáveis para cada tipo de negócio.

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MISSÃO, VISÃO E VALORES

MISSÃO

Construir experiências memoráveis que atendam com excelência às demandas dos clientes e contribuam para a melhoria da qualidade de vida das pessoas.

VISÃO

Ser empresa de referência, reconhecida por nossos clientes, colaboradores e comunidade pela qualidade de nossos serviços e inovação em User Experience Design.

Motivação

Nosso time é apaixonado pelo que faz.

Patrimônio

O maior ativo da nossa empresa são os nossos clientes e os nossos colaboradores.

Reconhecimento

Reconhecemos o talento individual de cada colaborador.

Colaboração

Cremos unicamente na colaboração como meio de atingirmos nossos objetivos.

Inovação

Somos uma equipe comprometida com a inovação e melhoria contínuas.

Transformação & Evolução

Cremos na ética, responsabilidade social, transparência e educação como meios de transformação e evolução da sociedade brasileira.

SERVIÇOS

Organização Documental

Quando se trata…





Avaliações

A InfoDesign.One elabora avaliações…





Pesquisa com o Usuário

As pesquisas com…





Quality Assurance (QA)

O Quality Assurance (QA)…





Testes de Usabilidade Multiplataforma

Como os clientes,…





Design de Informação

A InfoDesign.One analisa os…





Protótipos

A interface de…





Desenvolvimento

Nosso time desenvolve…





CLIENTES